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標題: 斷線、LAG 集中回報區 [打印本頁]

作者: 加斯洛 時間: 2015-6-17 17:07:27 標題: 斷線、LAG 集中回報區

最近的斷線及Lag機的問題，官方於收到玩家的回報後，已經積極地跟進，而我們最新收到的報告，於 6/16 晚上 22:00 時，有出現比較大規模的斷線情況，官方針對有關時段進行了比較深入的檢查，目前官方確定伺服機的狀態沒有異常。

為更有效了解斷線及 Lag 的問題，請玩家在出現斷線及 Lag 的情況時，進行以下步驟，協助營運團隊更快調查問題原因。

1. 在以下位置輸入「CMD」後按 Enter

2. 出現「CMD」視窗後輸入「ping 113.10.182.200」

3. 完成後再輸入「tracert 113.10.182.200」

4. 最後，附上測試結果，並回覆此帖提供出現異常的時間

作者: strawberry829 時間: 2015-6-28 22:31:55

今晚的國戰...大家係輪流斷線...成組人..一個輪一個.....一個斷完上返入返...就到另一個......O晒咀

作者: 米斯高 時間: 2015-6-30 10:51:55

strawberry829 發表於 2015-6-28 22:31
今晚的國戰...大家係輪流斷線...成組人..一個輪一個.....一個斷完上返入返...就到另一個......O晒 ...

相關部門同事建議根據上面指示，才能協助營運團隊調查問題原因。

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