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標題: 麻煩相關人士入一入黎解釋下 [打印本頁]

作者: redwilkin 時間: 2016-5-4 17:33:07 標題: 麻煩相關人士入一入黎解釋下

本帖最後由 redwilkin 於 2016-5-4 17:35 編輯

關於今日維護官方對BUG既處理手法覺得好有問題

1.魔炮星石今日見到米斯高回應

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今日維護完後上線就見到更新
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我唔知官方係咪一早就知有問題,
我地做玩家既真金白銀俾錢買石洗石試
試到有問題同你回報
你求其係上面加句野就同我地講係架喎好正常
我想問呢D算唔算行騙?
我想問呢D係咩處理手法呀?由玩家花時間金錢心機去做TEST,CAP圖拍片
試到有BUG回報俾官方
官方加1句野上去就當冇事發生過?
如果佢本身係咁既,點解官方一早唔會講
要等玩家做客既同你係度試,試完你同我講係咁架喎,係咁易擺番句野係上面就當冇件事
係咪以後都會出現D相似咁既情況?
留俾我地做玩家既慢慢去發掘當做遊戲樂趣

2.各職既進階天賦
上星期維護完之後,各職既進階天賦全部都變番未改之前,例如刺客既敏鬼冇左40%技能CD
呢個又係經玩家試完之後CAP晒圖拍晒片擺上黎,官方先慢條斯理咁回應
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1個咁大既漏洞都要話為左版本穩定,要等1個星期先修正
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官方更新公告仲要打到咁隱悔
我唔知官方係咪想得過且過就算啦,完全唔覺得呢D係問題

我就見台灣有問題會進步緊急維護
香港就乜都等1個星期
係咪假設下星期維護完個遊戲BUG左打某隻怪會1隻跌1萬金出黎
官方都要為左版本穩定而要等1個星期先維護先?
如果係既我真係冇怨言

3.魔炮技能
上星期我係AGAME出過PO
又有玩家拍過片
魔炮技能魔能鍊化係用完魔炮星石之後會上騎招技能個格個黑左呀
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我等左1個星期,到更新都係黑左格
我想問個版本有幾穩定呀?
出PO既時侯唔知問題出係邊
等官方做TEST,到我地呢D玩家自己都試埋個問題係邊同你講埋啦
拖到我隻職都70LV喇你都仲未整到個問題
係咪要等1個星期然後等你句系統正常呀?

剩係識得出埋D規章增修公告可唔可以花多D心機係處理玩家既問題上面呀?
下下唔開PO唔拍片唔CAP圖唔SD EMAIL唔打去客服都唔會處理問題
踢1踢先郁1郁咁,係咪冇玩家出聲個問題就唔洗處理先?

利申:由晴空玩到而家,以前官方做事都唔會咁,係由幾時開始變到咁架呢
呢D服務態度令我地呢D做玩家既對呢間代理既行事手法失去晒信心
點解晴空幻想會咁多人玩,去到而家星界神子呢D會差咁遠留番俾你地自己諗啦[size=14.6667px]

作者: 幕後黑手 時間: 2016-5-4 17:45:03

你玩咁耐有冇見過港澳版有緊急維護？你要記住ALTA永遠只係代理

作者: 加斯洛 時間: 2016-5-4 18:51:48

HI redwilkin 首先多謝你一直支持星界神話，而有關你提出嘅三個問題，小弟黎回應一下的

1. 有關測試部份港版係根據遊戲原廠提供嘅測試文件去進行測試的，港版人員難以測試出較為仔細的部份，而當有玩家回報魔炮星石嘅問題時，港版人員已經第一時間向原廠回報，亦都發現台版出現同樣嘅情況，而遊戲版本的後續處理係由原廠評估後所決定的。今次嘅情況內部會進行檢討，亦都會評估及改善往後嘅做法。

2. 假如遊戲內出現 bugs 都會由內部評估當中的嚴重性，而決定會否進行緊急維護的，一旦緊急維護後衍生出其他更嚴重的問題，影響性將會更加大。

3. 問題台、港雙方的測試人員已經反覆嘗試，但仍然是無法重演您的情況，此部份需要更多時間查證。

作者: 加斯洛 時間: 2016-5-4 18:55:04

幕後黑手發表於 2016-5-4 17:45
你玩咁耐有冇見過港澳版有緊急維護？你要記住ALTA永遠只係代理{:fun4 ...

除非必要都唔會進行緊急維護，避免影響玩家的上線時間

作者: 00852340 時間: 2016-5-4 19:07:28

加斯洛發表於 2016-5-4 18:55
除非必要都唔會進行緊急維護，避免影響玩家的上線時間

宜家最大問題係點解你地知道有問題之後唔出公告叫人停止使用/用洗石卷洗魔炮星石

等到有班人走去洗定哂D石等你修正番,宜家跟原廠丟句不能疊加就算

係咪最小叫人填份申請表講明係邊粒魔炮星石用左幾多張洗石卷,你地查證後再賠

唔洗多~賠番一半比佢地都好丫

*申利:無洗過炮石

作者: 幕後黑手 時間: 2016-5-4 19:13:25

加斯洛發表於 2016-5-4 18:51
HI redwilkin 首先多謝你一直支持星界神話，而有關你提出嘅三個問題，小弟黎回應一下的

1. 有關測試部份港 ...

1. 往後？咁今次點算？
2. 對貴公司黎講咩情況為嚴重？求定義，貴公司所有規章都缺乏定義。
3. 唔該redwilkin繼續測試

作者: 加斯洛 時間: 2016-5-4 19:27:09

幕後黑手發表於 2016-5-4 19:13
1. 往後？咁今次點算？
2. 對貴公司黎講咩情況為嚴重？求定義，貴公司所有規章都缺乏定義。
3. 唔該redwi ...

請留意日後公告喔

嚴重係要視乎情由官方定奪呢，定義係無辦法比到你

作者: 加斯洛 時間: 2016-5-4 19:28:28

00852340 發表於 2016-5-4 19:07
宜家最大問題係點解你地知道有問題之後唔出公告叫人停止使用/用洗石卷洗魔炮星石

等到有班人走去洗定哂D ...

後續處理方法請再留意日後公告

作者: 幕後黑手 時間: 2016-5-4 20:05:08

加斯洛發表於 2016-5-4 19:27
請留意日後公告喔

嚴重係要視乎情由官方定奪呢，定義係無辦法比到你

貴公司冇王管已經唔係第一日既事，連定俾玩家遵守既規章都冇定義叫玩家如何遵守？拿最近一次作例子，好多人話自己俾你地凍結左先知買金係違規，近日係遊戲內經常聽到有人討論係用點數卡換遊戲幣係唔係違規，都係因為你地冇定議！乜都你話係就係！打機姐，打到咁唔放心邊個出糧俾你地？

作者: kzerobio 時間: 2016-5-4 22:15:54

幕後黑手發表於 2016-5-4 20:05
貴公司冇王管已經唔係第一日既事，連定俾玩家遵守既規章都冇定義叫玩家如何遵守？拿最近一次作例子，好多 ...

e間咁既公司都廢,,之前隻名將列傳,吾續約都吾同台,合ser
C但但咁比番D 點就算

作者: 幕後黑手 時間: 2016-5-4 22:33:58

kzerobio 發表於 2016-5-4 22:15
e間咁既公司都廢,,之前隻名將列傳,吾續約都吾同台,合ser
C但但咁比番D 點就算
...

你好，你已經觸犯不可對GM或客服人員進行恐嚇或是謾罵的行為

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