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標題: 其實隻game係咪就黎執? [打印本頁]

作者: k8651 時間: 2020-4-19 14:03:52 標題: 其實隻game係咪就黎執?

斷線問題,儲值食錢問題冷處理
流星包賣曬唔補貨
官方再唔出黎呈清問題大家都冇信心課金比你

另外有人提到同台服合ser可能性,潑大家一下冷水
同係alta代理傳奇遊戲星界神話當時仲有幾十活人到都係直接執左

作者: 你好嗎三個字 時間: 2020-4-19 15:31:08

本帖最後由你好嗎三個字於 2020-4-19 15:42 編輯

關於合唔合ser
客觀咁睇
其實ALTA 目前代理台灣原廠傳奇網路 AND 雷爵兩間公司既遊戲
以自身經驗黎講
ALTA 好似係得雷爵公司既遊戲最終係有合併到 e.g征途
而傳奇既大多數都係直接執?

冇玩齊所有GAME 歡迎補充交流

當然最終決定權都係原廠同代理手上, 純討論

作者: 米斯高 時間: 2020-4-19 17:51:41

1.斷線問題，我會再一直追IT大佬

2.儲值冇序號問題，請Email以下資料到客服電郵跟進：
準備齊資料一次過比客服會加快處理時間(如果過左一個工作天都未覆EMAIL，請直接打電話去問下客服人員收唔收倒)
1.AMS會員帳號：
2.購買日期時間：
3.付款方式(如信用卡請提供尾4碼)：
-信用卡(visa) /MASTER 同尾四位
-支付寶(商戶訂單號)
4.購買產品名稱及數量︰
5.持卡名：
6.電話︰

客服信箱︰cs@ff.alta.hk

3.流星包問題，我跟進下

作者: too 時間: 2020-4-20 12:36:42

米斯高發表於 2020-4-19 17:51
1.斷線問題，我會再一直追IT大佬

2.儲值冇序號問題，請Email以下資料到客服電郵跟進：

1早SD左EMAIL 3星期前同我講左會退錢我1星期先追佢1次都係話比相關部門跟進咁可以點做?

另外如果真係要執既希望早D通知唔退錢無所謂當食少幾餐但我地好多玩家仲好努力升緊入面D野希望唔好話執就執

作者: 米斯高 時間: 2020-4-20 17:33:04

too 發表於 2020-4-20 12:36
1早SD左EMAIL 3星期前同我講左會退錢我1星期先追佢1次都係話比相關部門跟進咁可以點做?

另外如果真係 ...

退款部份，由於疫情關係，部份付費途徑處理退錢問題需要更長時間，暫時只可能再等下

作者: KerRK 時間: 2020-4-25 22:01:31

就快啦就快啦

作者: kzlpe123 時間: 2020-4-28 16:51:56

米斯高發表於 2020-4-19 17:51
1.斷線問題，我會再一直追IT大佬

2.儲值冇序號問題，請Email以下資料到客服電郵跟進：

請問流星包幾時先肯補貨都過左甘耐仲咩冇做過真系好懷疑你地究竟有冇做過野

斷線問題又系未解決系甘叫玩家寄d資料比你地跟進點解唔自己測試好先開放比玩家玩

搞到而家個活動每轉一次ser就斷一次真系三字經都出曬來

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