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[官方] 《狩龍戰紀》LAG / 網絡延遲 集中回報調查 [複製鏈接]

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發表於 2014-9-30 10:40:54 |只看該作者 |倒序瀏覽
各位好,由於發現在論壇中不定時有玩家回報 Lag (網絡延遲) 情況,如於遊戲頻密發生此情況,請到本帖集中回帖回報以便技術人員調查;

出現 Lag (網絡延遲) 情況,可以是因為個人的電腦硬件不夠強、驅動程式不更新、某寬頻公司接駁不順、某地區性連線問題等多個原因造成,當然亦有可能是遊戲程式設計問題,又或是伺服器機房出現連線異常情況等等。

而如果只有少數玩家發生,技術人員是很難確認到是哪個部份出現問題的,所以版主希望大家如果出現頻密 Lag (網絡延遲) 的情況時,請到本帖集中回報,方便調查。


簡單來說可以分為四個可能性:
1. 個人電腦/程式問題
2. 寬頻公司網絡數據問題 (可以是個別地區 / 甚至個別大廈)
3. 遊戲程式設計問題
4. 伺服器機房連接問題

所以如果發生頻密 Lag (網絡延遲) 情況等,請幫手報告詳細情況,以便集中轉交技術部門調查跟進,資料包括七項:


1. 現實中玩家所在的區域
2. 四組數字的 IP 位址 (到這個網址 http://www.whatismyip.com 可查看到你的 IP,建議使用論壇的 "隱藏" 方式貼出 IP )
  1. [hide=200000] 你的 IP 位址 [/hide]
複製代碼
3. 出現 LAG 情況的日期及時間
4. 你用的寬頻公司名稱
5. 當時你在遊戲哪個伺服器?正在做什麼?例如:走路lag / 使用技能施法lag / 聊天lag / 開啟郵件lag / NPC交談lag / 登入lag / Loading 畫面lag
6. 每次出現 LAG 情況,大約會維持幾耐?
7. 你電腦的顯示卡配備名稱 (不知你的顯示卡是什麼型號?請按此看步驟三)


例:

1. 大圍
2. 123.456.789.123
3. 9/29 21:30~22:30
4. 和記寬頻
5. 加恩河地伺服器,使用技能施法lag
6. 3秒

7. ATI Radeon HD 4850


請大家按上述格式回報,否則系統人員無法調查。為方便工程人員收集數據,沒有按照以上格式的回帖將會被刪除。

另外也建議在遊戲有 LAG 情況的玩家,在出現 LAG / 網絡延遲 情況時,立即使用 windows 指令測試接駁遊戲伺服器的速度,並將結果一併貼上。(提供文字或圖片亦可,測試方法請見帖二)

這樣我們可以一起看看出現 LAG 機情況的人數,還有會不會在指定什麼時間 / 會不會是某個寬頻ISP公司 / 會不會是某張地圖或某個機制 / 使用某個顯示卡型號  會特別明顯的出現異常情況。



最後補充:
1. 由於 ALTA 營運的為《狩龍戰紀》港澳版,如果由從海外連線進入港澳版,會發生 LAG 機情況是正常的,請海外玩家留意。
2. 請留意,電腦硬件生產商其實也會一直更新他們所生產的配備軟體,以支援新世化的電腦功能,因此在
查看顯示卡資訊 時,請留意右方「驅動程式」的版本日期,以下圖為例的是 2009 年,驅動程式已是數年前的舊版,必須從網絡上更新顯示卡驅動程式以達至最佳效果。




*** 如欲測試與伺服器連線的品質及速度,請見 #2 (下方帖子)。


Alta Multimedia - Youtube:http://www.youtube.com/user/altahk

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2
發表於 2014-9-30 11:29:59 |只看該作者
另外,系統人員建議出現 Lag (網絡延遲) 情況的玩家,出現 LAG 機情況時,立即嘗試使用 Windows 指令,測試連接到遊戲伺服器的品質及速度。

共有兩個測試,執行方法如下:

1. Windows 電腦 > 左下方按 "開始" > 執行 (如使 Win7 請略過執行) > cmd > 確定,然後如指令欄手動鍵入以下指令 ping 113.10.182.200,然後把圖上載到此。



2. Windows 電腦 > 左下方按 "開始" > 執行 (如使 Win7 請略過執行) > cmd > 確定,然後如指令欄手動鍵入以下指令 tracert 113.10.182.200,然後把圖上載到此。



註: ms 等同微秒、1000 ms 才等於 1 秒。因此在測試連線速度時,如果出現 ms 速度為單位或雙位數字,代表順利而且高速連線至伺服器。

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本帖最後由 nonki 於 2014-10-2 02:17 編輯

1. 將軍澳
2.
3. 10/1 20:30~22:30
4. HKBN
5. 加恩河地伺服器,3人副 Delay,Npc Delay
6. 2秒
7. GTX 650 Ti Boost






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發表於 2014-10-2 10:40:15 |只看該作者
本帖最後由 s201207 於 2014-10-2 10:42 編輯

1. 葵涌
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3. 每時每刻
4. 和記寬頻
5. 暖風田原(推薦)伺服器,使用技能施法lag及每次按任何NPC都會出現"伺服器忙錄中"等情況
6. 3秒以上
7. NVIDIA GeForce GTS 450

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發表於 2014-10-5 10:32:18 |只看該作者
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發表於 2014-10-6 18:00:44 |只看該作者
官方 唔該認真D攪下 個SER狂LAG既問題 根本就唔關地區 寬頻公司既問題 係你地公司既問題 只要一到5點PM左右 D人收工LA 就開始狂LAG 任何人都係 所以你問D問題 真係於事無補 只係攪下你地公司個SER既問題就得LA 係咪真係LAG到D人走 你先會認相處理

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發表於 2014-10-7 11:17:37 |只看該作者
mingopen76 發表於 2014-10-6 18:00
官方 唔該認真D攪下 個SER狂LAG既問題 根本就唔關地區 寬頻公司既問題 係你地公司既問題 只要一到5點PM左右 ...

又唔見我lag
人地就係收集緊資料調查,你唔比資料淨係講呢d有屁用

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發表於 2014-10-7 15:18:24 |只看該作者
1. 馬來西亞
2. 幾個地方上綫,所以沒上報
3. 每日
4. MAXIS Fibre
5. 暖風田園,行動/出skill 就無覺得lag,有時會無啦啦所有野都停賽,但是頻道仲一直有人講野,尤其在50lvl 新副本,賴咗幾次野!!! 還有有時npc反應delay 3-5秒
6. 卡住直到重開遊戲
7. NVIDIA GT geforce 440

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發表於 2014-10-24 03:51:08 |只看該作者
每當下載game data list那時,都用好久時間,有時甚至卡住,要重開。 究竟係我電腦 Security setting 問題 或 綫路問題?
請幫幫手!
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發表於 2014-10-29 21:43:16 |只看該作者
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