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[疑難] 斷線集中回報帖 [複製鏈接]

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電梯直達

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樓主

發表於 2014-9-15 16:56:14 |只看該作者 |倒序瀏覽

各位好，目前於討論區中發現有少數玩家回報斷線情況，如於遊戲頻密發生斷線情況，請到本帖集中回報以便技術人員調查；

出現斷線情況，可以是因為電腦硬件不夠強、驅動程式不更新、某寬頻公司接駁不順、甚至寬頻公司地區性連線問題等多個原因造成，當然也有可能是遊戲程式設計問題，又或是伺服器機房出現連線異常情況等等。

基本上如果只有幾名玩家回報斷線，技術人員是很難確認到是哪個部份出現問題的，所以版主希望大家出現頻密斷線的情況時，請到本帖集中回報，方便調查。

簡單來說可以分為四個可能性：
1. 個人電腦/程式問題
2. 寬頻公司網絡數據問題 (可以是個別地區 / 甚至個別大廈)
3. 遊戲程式設計問題
4. 伺服器機房連接問題

所以如果發生頻密斷線情況等，請幫手報告詳細情況，以便集中轉交技術部門調查跟進，資料包括：

1. 每天平均斷線次數
2. 斷線日期及時間
3. 你用的寬頻公司 (以及你當時所在的地區，現實地區，例如大圍)
4. 當時你在遊戲正在做什麼，角色在什麼地圖

例：

1. 2次
2. 2014-09-12 晚上9:30
3. 和記寬頻 (旺角區)
4. 做 1LV 新手任務

請大家按照格式回報，以便系統人員調查。

這樣我們可以一起看看，會不會在指定什麼時間 / 會不會是某個寬頻ISP公司 / 會不會是某張地圖或某個機制特別明顯的出現異常情況。

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2樓

發表於 2014-9-15 17:13:28 |只看該作者

1. 到了晚上就一直斷(上線不到半分鐘斷)
2. 長期到晚斷線..
3. 澳門電訊CTM(海外澳門)
4. 打副本..38秘境副本..

註：斷線後重上會說角色在線上..
然後重開上去看朋友列表跟商城全東西都不見..
打開獵團還會說你沒加入獵團不能打開..
但是只要用VPN換台灣IP就不會出現問題..DNS也有設其他地區的但也沒作用
但是非常LAG..請盡快解決..
http://forum.agames.hk/forum.php ... 0738&extra=page%3D1

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3樓

發表於 2014-9-15 18:03:35 |只看該作者

1. 每場戰場都斷
2. 打戰場果陣
3. 香港寬頻 (觀塘區)
4. 戰場果陣

另外我想講一定唔係電腦問題= =因為係同一場戰場o既人都有幾個斷只有小部份冇事

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4樓

發表於 2014-9-17 00:27:15 |只看該作者

片都拍埋啦..一到晚上跟凌晨就咁搞..
叫人點玩阿..副本場次又冇埋..
上線一分鐘唔夠又斷..重複又重複..

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九級天神會員

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發表於 2014-9-17 15:42:15 |只看該作者

請問只有兩位玩家遇到斷線問題嗎？

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發表於 2014-9-17 16:41:40 |只看該作者

1. 3-4次 (大約每天玩4-6小時)
2. 不定時 & 每天凌晨12點正
3. 香港寬頻 (天水圍區公屋)
4. 普通企定定又斷, 打緊副又斷, 做緊日任又斷, 而12點正做任何事都會必定準時斷...... = =!

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7樓

發表於 2014-9-17 17:49:09 |只看該作者

1. 每次戰場
2. 2014-09-14 往後
3. hkbn (新界區)
4.每次打戰場
日斷夜斷,基本上每次戰場未見過齊10個人打緊

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8樓

發表於 2014-9-17 18:29:06 |只看該作者

1.有很多次的經驗
2.不定時
3.澳門電訊CTM(海外澳門)
4.剛回家上狩龍戰紀

註:情況跟上邊那位lemonbb一樣,一上無幾耐就話與伺服器連接中斷(1),轉VPN就玩到,不過我轉個VPN係外國完全玩唔到,跟住再上返就話帳號已在線,不定時咁樣斷線,有陣時第朝起身玩就玩到一兩日,跟住之後又會出現D咁既問題,問過客服佢話叫我不連接路由器試下,但是我唔可以唔連路由器黎上網,希望你們可以幫到手

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9樓

發表於 2014-9-17 23:52:14 |只看該作者

1. 戰埸及副本間中斷線
2. 不定時
3. 有線 (天水圍)
4. 打戰埸打副本

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10樓

發表於 2014-9-18 14:52:13 |只看該作者

1.戰場和突然間斷線
2.不定時
3.馬來西亞電信 TM（海外地區）
4.在副本中和在城里

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11樓

發表於 2014-9-18 17:13:40 |只看該作者

1.副本和野外狂斷線
2.不定時
3.馬來西亞電信 TM（海外地區）
4.都在副本中

前幾天剛玩都會斷線至少還能玩
可是今天維修后就狂斷線..................

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12樓

發表於 2014-9-18 20:24:35 |只看該作者

1. 上線5~10分鐘后
2. 18/9 更新后
3. 馬來西亞電信 TM（海外地區）
4. 副本, 城中

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13樓

發表於 2014-9-18 22:45:28 |只看該作者

請問幾時先有回覆同解決阿= =
另一位官方人員只係係到機械式回覆..
一到夜晚又係咁玩咩..

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14樓

發表於 2014-9-18 22:47:31 |只看該作者

+1,我情況同樓上一樣,但係我唯一唔同既就係唔定時係咁樣.... 開服玩果陣都正正常常,但當一更新之後就唔掂,開始會斷線,直到今日情況都一樣

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15樓

發表於 2014-9-20 02:22:54 |只看該作者

任何場竟都斷..打怪LAG到出唔到技能..點NPC沒反應..天新完每晚都係咁樣..PCCW..大圍

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16樓

發表於 2014-9-21 23:06:13 |只看該作者

斷線戰紀???
搞到依家唔夠膽轉線..又搵唔到團打副本..
台灣咁X遠都冇事澳門咁近都出事..
原本想講你地真係算一間好代理..
依家搞埋D咁既針對仲要唔回應..
個垃圾XX人員日X日係到做機械人..睇見都眼火爆..
妖喇媽..依家仲係到扮冇人上線..個論壇廢嫁?
E-MAIL SD左成個星期依家先回你係得啦..
你地SER出問題就係到話玩家既硬件問題..
硬件會定時定候壞咁神奇??
垃圾XX人員摺啦..回埋D九唔搭八懶三懶四既野..
硬件可以定時定候壞你係得嫁啦..

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17樓

發表於 2014-9-22 00:15:06 |只看該作者

本帖最後由 beeese 於 2014-9-22 08:59 編輯

老實答下我你幾時倒閉? (我並沒有人生攻擊,不要對號入座）
禁中意斷線斷你娘親咩

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18樓

發表於 2014-9-22 13:03:46 |只看該作者

我地一齊黎玩斷線戰紀啦~~~~~~~~

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發表於 2014-9-22 16:17:27 |只看該作者

1係狂斷一斷就連續三次有時一個中斷6-7次
2咩時間都會早上同晚上
3netvigator
4任何情況

新機玩其他game無事

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發表於 2014-9-22 21:21:29 |只看該作者

1. 上線5~10分鐘后
2. 11/9 更新之后
3. 馬來西亞電信 TM（海外地區）
4. 副本, 城中.....有時無端端都會斷..............

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