★《星界神話》意見、BUG、投訴 集中回報帖 (官方定期瀏覽)

加斯洛

為避免本版版面混亂及洗版的情怳，以及讓官方更易集中看到大家回報的內容，本版將實施以下方案：

各會員如果有任何意見、改善方案、BUG 或投訴等，請可以集中在本貼中回報或討論；

無論是正面或負面意見均一樣可在此發表，版主會紀錄玩家的意見，並紀錄轉交營運部門參考。

但請大家注意發表的用詞是否符合本版版規，謝謝！

注意：請勿在此留下帳號、密碼等資訊（角色暱稱則沒有問題），以免自身權益受到影響；

如果涉及個人帳號資料的內容，請直接聯絡客服，方式：http://www.alta.hk/client/cscenter.php?cat=contactcs#anchor

加斯洛

00852340 發表於 2015-9-11 15:51
捉哂D外掛先講啦....連大團我都見到有人一直企係度自動放增益狀態

玩家您好，遊戲管理團隊每天都會運用幾種不同方式來封鎖外掛的帳號，而遊戲營運團隊已經收窄申請帳號的渠道，使外掛再無法申請大量帳號。

如有閣下有發現疑似外掛請透過鍵盤的 Print Screen 拍下當時清晰可見的圖片，然後上載相關圖片回覆到本帖，並留下當時的日期、時間及所在地圖名稱。相關的專責人員會從電磁紀錄（LOG）中找回數據進行調查，謝謝。

加斯洛

sagisagi 發表於 2015-9-16 20:39
打副本遇到犯規人士 有錄影片 但有錄到自己 可以直接PM管理員? 不想透露自己身份 ...

犯規人士係指..@@!? PM小弟可以幫你跟進一下喔

加斯洛

新手08 發表於 2015-9-17 17:24
早前講過每日任務沒有重置問題
昨日維修後登入發現已修正
但今天上線又......再沒有重置

請問玩家所使用的電郵地址是哪一個呢?

另外，官方電郵地址是 cs@ar.alta.hk 而符號 " ; " 的作用是分隔收件人，不影響收件的

加斯洛

新手08 發表於 2015-9-17 19:49
我用yahoo mail 的
我怕個符號會影響收件...
即是我沒打錯

所以想問下你的電郵地址係咩？等我幫你追問一下

加斯洛

天中人 發表於 2015-9-18 12:44
請官方 快鎖呢個AC 他100%一定用外掛.所在伺服器：薩拉王城 ID:活力呀婆 他今早到現在不停上下線 幾個鐘了. ...

感謝玩家提供，但可以提供一下實際的證據証明嗎？

加斯洛

天中人 發表於 2015-9-18 14:26
自己睇電磁紀錄 啦 ID 同SER 比左你今早9點AM-1點幾PM 幾個鐘內不停上下線(正常玩家不會)重要咩證據? 你一 ...

官方會監察相關的用戶角色，但在遊戲內不停上下線並未能確定玩家有使用外掛程式呢

加斯洛

mutelam 發表於 2015-10-8 16:40
每日任務~我入了去後沒左~以為在任務日誌有~原來都沒~我都看了這日誌~不知發什麼什麼事 ...

在今天維護中對「一般場景與任務」進行調整，其中一項如下：

4. 調整戰線場景「戰線．死亡雨林」、「戰線．大靈災遺址」中，各張場景每日可承接任務數量縮減，並同步提高單一任務可獲得的所有獎勵、部份怪物的傷害與生命值減半。

詳情可以見：http://ar.alta.hk/gamenews/7107#details

加斯洛

封外掛的工作官方一直有做的亦有更新停權名單，也請玩家諒解外掛是無法完全杜絕的

http://forum.agames.hk/forum.php?mod=forumdisplay&fid=652

官方只能盡力將看到的外掛進行停權，也希望玩家可以自律不向幣商購買遊戲金幣，當幣商「搵唔到食」外掛亦會自然消失

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天中人 發表於 2015-11-19 10:24
出比你都無用啦一定又改低抽出率. 好似而家有招待卷送,就所有有關用招待卷抽既時裝盒/星0袋都改到低到無 ...

港版是沒有調整過任何福袋的機率，所有福袋的機率是 100% 跟從台版設定的

加斯洛

pmmmwh 發表於 2015-12-7 18:25
請問官方對於百人競技埸人數不足會唔會有改善措施？
我係新服飛魚港灣既一個小玩家，每日2000都準時排百人 ...

官方都有注意到這個情況，所以今日更新後將會調低開啟戰場的人數需求，請玩家再試試看喔！

加斯洛

total900 發表於 2015-12-17 20:33
GM大人...我唔開心...據點戰...無得挽....嗚嗚嗚...

更新一下小編收到的消息，因為台版合服時都出現了一些無法預測的情況，昨晚 12/17 需要到 22:10 才開啟何服器，而今天亦需要進行臨時維護修正一些問題。

為了港版合服時版本的穩定性，預計會在一月份進行合服的。

加斯洛

total900 發表於 2015-12-18 21:04
GM大人...儲值戈到無左最方便戈個~~可唔可以加番?

係購買產品包位置嗎？剛才登入仍然見到有，可以再試嗎@@

https://www.alta.hk/client/unit/payeasy/index.php

加斯洛

iamlouis 發表於 2016-1-9 03:32
想分享一下感受 點解台服同呢度既消費活動差咁遠？ 同一隻遊戲 環境消費完全不同 先不講人數 到底官方有從 ...

多謝你嘅提供既意見，回應一下喔，消費活動差得遠，玩家係咪指消費簽到活動呢？可以預告一下港版會係本週內舉辦的！而福袋的機率可以再次重申，是沒有更動過的喔！至於鍊金保底方面係可以反映的

另外，其實港服推出的產品包已經有好大既折扣，以拳聖包為例 $151 就可以買到價值824點嘅虛寶（600點專用點數 + 8張高強 224 點），以正常價錢 $150 購買ACard只會得到600點，這裡已經有大約七折的優惠了...可能長期都有優惠關係，難免會麻木左，反觀台服並沒有產品包優惠呢