玄武KEY不能交易

kmjeans

今期鍊金源神玄武不能交易 麻煩快D改返可易啦

仲有ALTA官網有時候會登入唔到


課金系統都有部份玩家出現已付款但無收到點數既問題 麻煩盡快修理

米斯高

1.玄武問題已經轉交原廠，預計下週維護時修正
2.官網問題因為IT大佬一路有改善緊線路，如果入唔倒暫時要請玩家F5多幾次
3.如果有出現比左錢，但冇序號既情況，請Email以下資料到客服電郵跟進：
準備齊資料一次過比客服會加快處理時間

1.AMS會員帳號：
2.購買日期時間：
3.付款方式(如信用卡請提供尾4碼)：
-信用卡(visa) /MASTER   同尾四位
-支付寶(商戶訂單號)
4.購買產品名稱及數量︰
5.持卡名：
6.電話︰

客服信箱︰cs@ff.alta.hk

你好嗎三個字

米斯高 發表於 2020-4-9 10:50
1.玄武問題已經轉交原廠，預計下週維護時修正
2.官網問題因為IT大佬一路有改善緊線路，如果入唔倒暫時要請 ...

寄左幾日, 暫時都未收到回信

米斯高

你好嗎三個字 發表於 2020-4-9 16:35
寄左幾日, 暫時都未收到回信

有專人跟緊，不過處理需時，不妨辦公時間打過去確認下有冇收到email，客服人員好nice既